服务概况Service overview

宗旨&标准

宗旨:金溢,秉承“以人为本、以客为先”的服务理念,通过多种方式,真心、诚心、用心地为客户提供全面、高品质的售后服务,从而换取客户的开心、省心、放心。

标准:为向客户提供全面及时的售后服务,金溢提供7*24小时真情服务。


服务方式

多种方式及时解决客户各类问题

服务方式      方式说明

客服热线      全国客服热线400-888-9369,24小时贴心服务

客服在线      客服在线QQ直接沟通,及时解决各类问题

留言反馈      官方网站留言反馈,全面解答

现场技术支持    现场安装、维修、培训、面对面服务,零距离沟通

服务内容
  • 产品交付

    保证产品能够准时交付给客户,确保产品质量、数量和服务满足客户要求。

  • 工程安装

    专业技术水平扎实的技术支撑团队,将为全国范围的客户提供工程安装服务,并定期对设备及系统运行情况进行全面例行检查与维护。

  • 工程维护

    为客户提供例行维护和故障维修服务,保证设备的正常工作。

  • 产品维修

    设立维修中心和多个现场维修服务网点,提供及时到位的产品售后维修服务。

  • 培训管理

    通过加强客户对产品的认识,提高客户正确使用、管理产品的能力。

  • 客户投诉管理

    热情接受客户投诉,解决客户在产品使用中遇到的问题,建立良好的客户关系。 

  • 产品使用跟踪管理

    主动联系客户,了解客户在产品使用中的疑问和建议,为进一步提高产品和服务的质量提供有力的依据。

销售网络Sales network
金溢
  • 金溢总部 (深圳)

    地址:深圳市南山区科苑路清华信息港研发楼A栋12层/518057

    电话:0755-26030288 

    传真:0755-33631693


  • 金溢天河分公司

    地址:广州市天河区科韵路16号广州信息港A栋18楼

    邮编:510665

    电话:020-85577688

    传真:020-85529116 


  • 金溢广州分公司(制造中心)

    地址:广州市萝岗区玉树工业园富康西街C栋102房、201房、501房

    邮编:510663

    电话:020-82086406

    传真:020-82086458 


  • 金溢杭州分公司

    地址:浙江省杭州市滨江区江南大道518号兴耀大厦1801室 

    邮编:310051

    电话:0571-88211780

    传真:0571-88211767 


  • 金溢成都分公司

    地址:成都市高新区天府四街199号长虹科技大厦A栋903

    邮编:610041

    电话:028-83359037

    传真:028-85013175


  • 金溢北京分公司

    地址:北京市丰台区南三环西路16号3号楼601

    邮编:100068

    电话:010-63785216

    传真:010-63785216-810

  • 金溢南京办事处

    地址:江苏省南京市玄武区苏园路6号6幢1层108室

    邮编:210049

    电话:025-58781994

    传真:025-58781994 


  • 金溢昆明办事处

    地址:昆明市西山区大商汇商贸中心86幢第6层602号

    邮编:650100

    电话:13922229978


  • 金溢武汉办事处

    地址:武汉市汉阳区汉阳大道532号花前树下小区5栋3单元10楼1号

    邮编:430051

    电话:027-84684767 


  • 伟龙金溢

    地址:深圳市南山区科苑路清华信息港研发楼A栋6层603/518057

    电话:0755-86186380 

    传真:0755-86208810

  • 华信金溢

    地址:东莞市松山湖高新技术产业开发区创新科技园11号楼4楼403室

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  • 中交金溢

    地址:北京市丰台区南三环西路16号 3号楼602室

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  • 青岛金溢

    地址:山东省青岛市经济技术开发区临港6号路北、开拓路东(辛安文化活动中心)302室

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    电话:18560621333

  • 无锡金溢

    地址:无锡市高浪东路999-8-C2-501/214029

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  • 佛山金溢

    地址:佛山市禅城区南庄镇陶博大道10号一座909房

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